زبان بدن یا ارتباط غیرکلامی، مجموعهای از علائم و نشانههای غیرکلامی است که توسط بدن و اعضای آن بیان میشود و در ارتباطات انسانی نقش مهمی ایفا میکند. این ارتباطات شامل حرکات بدن، اشارات دست، اعمال صورت، نگاهها، لبخند، نیمخند و سایر علائم غیرکلامی میشود. زبان بدن به عنوان یکی از اصول ارتباطات بین افراد، قابلیت انتقال احساسات، نیازها، نگرانیها و انتظارات را داراست. این زبان در بازاریابی نیز مورد استفاده قرار میگیرد، زیرا میتواند به تشخیص نیازها و تمایلات مشتریان کمک کند و ارتباطات را بیشتر و مؤثرتر کند.
دیدگاهتان را بنویسید